インスタグラム集客を難しくする「NG行動」7選

こんにちは。
相良です。

今回は、インスタグラム集客を難しくしてしまう「NG行動7選」を紹介します。

何事も、何かを付け加えるよりも、おかしな行動を見直す方が改善が早いので是非ご自身のアカウントを見ながらNG行動をチェックしてくださいね。

このタイミングでNG行動が見つかれば、見直すだけで集客力が改善する可能性大なので見つかったらラッキーだと思ってください（笑）

それでは、いきましょう✍️
NG行動はこちらです。

1. 新規向けに発信していない
2. 同業者ばかり意識している
3. 健康情報を発信すれば良いと思っている
4. お店で「何をするか」ばかり発信している
5. プライベート情報が大切だと思っている
6. いいねや保存をされるための行動をしている
7. リンク先を沢山設定している

間違った認識でインスタグラムを活用していないですか？

１つずつ解説するので見直していきましょう✍️

①新規向けに発信していない

そもそもですが、インスタグラムで集客したいと言いながら「新規の人向け」にインスタを使ってない人が多いんですよね。

• この記事はリピーター向け
• この記事はトレーナー向け
• この記事は新規の人向け

みたいな感じで使ってないですか？

こういうアカウントって客観的に見たらよく分からないアカウントと見られて、集客に繋がりづらくなるので改善しましょう。

投稿も、ストーリーズも、プロフィールも、

『新規の人に向けて書けているか？』

ということを自分に問いましょう。

今使っているアカウントも、新規の人に必要な情報のみ残して、不要な記事を消すことで集客力は上がりますよ。

②同業者ばかり意識している

SNSで同業者を見ている人ほど同業者を意識した投稿をしています。（無意識のうちに）

同業者を意識した投稿って、お客様のためでもないし同業者にとって大した救いになっている訳でもなくて、自分を満たすための投稿になってることが多いんですよね。。

それだと、当然お客様からの反応も悪くなるので意識を向ける先を「お客様」に向けて活用していきましょう。

この記事はお客様に意識を向けて書けているかな？

という問いを自分に毎回することがお勧めです。

③健康情報を発信すれば良いと思っている

トレーナーさんにありがちですが、健康情報を沢山アップしていれば良いと思っていないですか？

健康情報自体を載せることは良いのですが、健康情報だけを載せるのはNGです🙅‍♂️

大切なのは、その健康情報を活用することでお客様がどう変化するのか？です。

例えば、

NG例

〇〇という習慣が良いですよ！
〇〇するのが大切です。

good例

〇〇という習慣を取り入れたお客様が、このように変化しています。
〇〇という習慣を取り入れることで、このような変化を実感できますよ。

こういう感じです。

NG例みたいな投稿をしていないですか？

大切なのは「お客様」視点なので、そこを忘れないようにしましょう。

④お店で「何をするか」ばかり発信している

勉強を沢山している人に多いですが、

• （お店で）どういうトレーニングをするのか
• （お店で）どういう施術をするのか

ばかり投稿していませんか？

こういう投稿が多いと同業者のファンが付きます。

勉強を沢山している人ほど何をやったかということを発信するのですが、お客さんからすれば大してそこに興味はありません。

自分ごとで考えても、新しい美容室を探しているときに、カットをしている写真やハサミの種類なんて興味なくないですか？

それよりも、お客様の変化や内装の雰囲気の方が気にならないですか？

これはトレーナーやインストラクターでも同じです。

お客さんは、僕たちトレーナーが思っているほどトレーニング内容に興味はありません。

なので、お店に来てくれた人の変化を伝えることを忘れないようにしましょう✍️

⑤プライベート情報が大切だと思っている

プライベートをアップすることで、その人の人となりが表れるので大切という人もいますが、集客に悩んでいるなら、プライベート情報よりも先にアップするものを考えましょう。

• お昼に食べたランチをアップし続けているAさん
• 実際にレッスンを受けた人の変化をアップし続けているBさん

あなたがお客さんで通えるジムを探しているとしたら、どちらの情報が参考になりますか？

“あなたと会ったことのない新規のお客様が“、必要としている情報はプライベート情報よりも「このお店に行くことでどうなるのか」という情報です。

まずは、この情報を伝えることを忘れないようにしましょう。

⑥いいねや保存をされるための行動をしている

投稿の最後に、

• いいねや保存してくれると嬉しいです！
• 参考になった方は保存してください！

みたいな決まり文句を毎回つけている人が結構いますが、これは集客に不要です。

お店の人が取って欲しい行動を今一度思い出しましょう！

お店の人が取って欲しい行動は、いいねや保存よりも、予約じゃないですか？

僕はいいねや保存なんてしなくて良いから、悩んでいるなら予約して欲しいって思っています。
こんな感じで書かないですが（笑）

取って欲しい行動は予約ですよね。

なので、集客目的で運用しているなら来店や予約を促すのがポイントになります。

来店を促す例文

• 初回レッスンお待ちしております
• ご予約はこちらからできます
• 悩んでいる方はお越しください

 

ご自身のアカウントを見直してくださいね。

⑦リンク先を沢山設定している

プロフィールのリンク先を沢山設定するのはNGです。

例えば、

• Twitterはこちら。
• noteはこちら。
• プライベートインスタはこちら。
• HPはこちら。
• 公式LINEはこちら。

みたいな感じ。

これってお客さんの視点に立った時に見づらくないですか？

インスタグラムを見てくれた人に、次に取って欲しい行動は何ですか？

おそらく、Twitterを覗いてもらうよりも、同業者向けに発信しているnoteを見てもらうよりも、予約だと思うんですよね。

予約をして欲しいなら、予約に直結するようなリンクを付けるようにしましょう。

HPから予約してほしいならHPだけで良いですし、公式LINEからだけ予約受付ているなら公式LINEを載せるようにしましょう。

4個も5個もリンク先があれば、お客様が予約に直結するリンクに飛ばない可能性もあるので是非直してくださいね。

「なるほど！」で終わらせないために

いかがでしたか？

おそらく１つはNG行動していたのかなと思います。7つ全てNGだった人もいると思います（昔の僕です笑）。

NG行動をこのタイミングで見つけられた人は、知識として頭の中に入れて終わるのではなく「とりあえず1つ改善する」ところから初めてください。

知識だけ頭に入れて行動しない人の方が多いのです。

なので、まずは1つ改善することを決めましょう。

手順としては、

1. 改善するところを決める
2. 改善する日を決める（これやらない人は結局やらないです笑）
3. 文章を読みながら改善してみてる

知識を頭に入れるだけでは何も変わりません。

理想のお客様と思える人から問合せをもらえるようになったり、SNSを通して新規予約が入るようになったり、好きな人だけで溢れる未来にワクワクしているなら１つ改善するところを決めて少しずつ変えていきましょう。

改善するところを決めて行動まで移したい人は、公式LINEから僕に報告するのが1番効果的だと思います（笑）

ご報告お待ちしております✌️

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

相良