こんにちは。
相良です。
インスタグラムを使って集客しているトレーナーの方も多いと思うので、インスタグラムで集客できるようになるための心構えみたいなことを書いていきます。
基礎的な考え方を知らないと、結局何をすればいいかわからなくなる
インスタグラムを使った集客となると、
- フォロワーの増やし方
- 保存数やいいねが増える投稿の方法
- 反応が取れる文章の書き方
- 最適な投稿頻度
などなど。
この辺りが気になるかなと思いますが、こういう方法を活用する土台となる「インスタグラム集客の基礎的な考え方」がなく、様々な情報に流されて「結局何をすればいいか分からなくなった…」と悩んでいる人が多いように思います。
なので、今回はインスタ集客の基本的な考え方を7つ紹介していきます。
①目的は、お客様に知ってもらうこと
まずはここからですが、ここが曖昧になっている人がすごく多いです。
インスタグラムを使う最大の目的は、あなたのことやあなたのお店を知ってもらうためです。
知ってもらわない事には何も始まらないので、まずは知ってもらうために使うということが最大の目的だということを理解しましょう。
②お客様に知ってもらうということは、新規集客のために使うということ
お客様に知ってもらうために使うというのは、言葉を言い換えると「新規集客のために使う」ということを意味しています。
なので、この目的を再認識しましょう。
だんだんインスタって使っている内にリピーターさんのために情報を発信していたりするのですが、新規集客が目的だと思うので何度も再認識して使いましょう。
✔︎ 新規集客のため、
✔︎ まだ来店していないお客様に向けて
発信していくということを忘れないでくださいね。
③お店を探しているお客様が興味のあることと、リピーターの方の興味のあることは違う
内容は重複しますが、まだあなたのお店に来店していない人と、既に来店しているリピーターの方とでは興味のあることは違います。
まだあなたのお店に来店していない人は、
あなたがお昼何食べたとか、
こういうスニーカーを買ったとか、
セミナーに行ってきましたということには全く興味ないので、
集客のためにインスタを使うなら覚えておいてください。
ちなみに…「新規の人にとっていらない投稿」を削除するだけでも反応率は上がりますよ。
④フォロワーを増やすことよりも、お客様を増やすことが重要
みんなインフルエンサーを目指しているのかな?と思うくらいフォロワー数を気にしていますが、集客においてフォロワー数はそんなに気にするものではないです。
大事なのは、どれくらい集客に繋がっているかなので、フォロワー数よりもお客様を増やすという視点を忘れないでください。
僕は幾つかアカウントを運営していますが、オンラインレッスンのアカウントはフォロワー数100人ちょっとですが、150万円くらいの売上が出ています。
繰り返しになりますが、大事なのはフォロワーよりもお客様の数です。
⑤インスタグラム単体でお店の価値を伝え切ることは難しい
インスタグラムって、お店側が見てほしい順番でお客様に投稿を見てもらうことはできないですし、過去の投稿を遡って全て見るということもほとんどされません。
基本的に、最新の投稿が見られるくらいですが、投稿は1日もしたら大体見られないですし、ストーリーズも24時間で消える仕組みです。
インスタグラムって最新の投稿や、ストーリーズ、タグ付け、位置情報ぐらいしか見られないということは、お客様からすれば意外と見づらいんですよね。
「見づらい=価値が伝わりづらい」ということなので、インスタグラム単体で集客するのって難しいんですよね。
なので、インスタグラムを使って集客したいなら、まとまって価値を伝えられるようなページやサイトを作ることをお勧めします。
お勧めはHPです。
⑥更新しなくなれば、インスタグラム単体での集客は難しくなる
インスタグラム単体で集客するなら基本的に更新を積み重ねるしかありません。
お客さんのフィードを想像して欲しいのですが、僕たちの投稿は沢山の投稿やストーリーズに埋もれる訳なので、インスタだけで集客するなら更新してお客様の目に止まる努力をしないといけません。
SNS集客は基本的に“更新ありきの集客”ですが、予約が取れるようになり忙しくなって更新できなくなると、集客できなくなる傾向にあります。
⑦インスタグラムで集客するには、見られている数を増やすか、質を高めるか以外にやることは対してない
やるべきことは認知を増やすことと、インスグラムのアカウントのクオリティを高めることぐらいしかやることはないです。
理想のお客様を集客したいという方は、アカウント全体のクオリティを上げることを意識してみてください。
行動指針があると発信が楽になる
基礎となる考え方を紹介しましたが、意外と見落としているところや、間違った認識をしているところもあったのではないでしょうか?
インスタグラムって使っているうちに、
- 誰に書いているかがわからなくなったり、
- 何のために使っているかが分からなくなったり、
- 結局何をすればいいか分からないまま発信が面倒になったり、
している人って多いんじゃないかなと思います。
インスタグラム集客の具体的なところは他の投稿を見てもらえたらと思いますが、こういう行動指針があると「何をしたら良いか分からない」という集客活動のやるべきことに迷わなくなって、集客活動に今よりもエネルギーを注げるようになります。
集客活動って、行動量と比例するところもあるので、今悩んでいる無駄な時間が少なくなって、その時間分だけを発信や投稿に変えるだけで集客力アップにも繋がります。
インスタグラムを使って集客していて、発信方法に悩んだときは是非何度も読んで欲しいなと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございました!
相良
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