こんにちは、相良です。
今回は、インスタグラムで「理想のお客様に知ってもらう方法」を紹介します。
【新規集客=見ている人の数×媒体の質】という方程式がありますが、今回お伝えするのは「あなたのインスタグラムを見ている人の数を増やす方法」になります。
どれだけ質の良い媒体ができたとしても、見てもらわないことには予約までしてもらえないので認知を増やす方法を是非活用してもらえたらなと思います。
それでは、早速いきましょう✍️
そもそも認知って必要?
まず理解してほしいことは、「認知されないと集客できない」っていうことです。
考えてみてほしいのですが、知らないお店に電話することもインスタ経由で予約することも来店することも不可能ですよね(笑)
なので、まずは知ってもらうことが大切です。どれだけ質の良い媒体ができたとしても、見てもらわないことには予約までしてもらえないので認知を増やす必要があります。
僕自身もインスタグラムで、投稿やストーリーズを頑張るよりも認知活動を頑張る方が予約の問合せが増えています。
それは、媒体の質を高めているからとも言えるのですが、認知活動そのものが集客に直結しているので是非実践してほしいです。
ここまで読むだけでも、集客に困っているなら使わない手はないと感じられていると思うので「認知活動」を徹底して行いましょう。
間違った認知の増やし方💡
認知を増やすと聞くと勘違いをしてしまう人が多いのですが、「認知を増やすこと」=「トレーナー業界で有名になること」ではないので、ここだけは注意してください。
(本当に大事!)
同業者の間で認知が増えても新規集客には良い影響を与えないですから。。
前置きはこれくらいにしておいて、「見られている数を増やす方法」を紹介していきます。
インスタグラムの認知を増やす方法
投稿する
ほとんどの人が意識していないですが、新規集客にはストーリーズは大して関係ないので投稿をすることが大切です。
ストーリーズは普段の投稿を見ていて、少し興味がある人が見るものなので、まずはストーリーズよりも投稿を更新しましょう。
SNSは基本的に日々の積み重ねでしか、アクセス数は増えないのでコツコツと積み重ねましょう。
お店からアクションをする
- いいねをする
- フォローをする
この2つができていない人が多いですが、投稿をしているだけでは認知を増やすことはできないのでお店側から知ってもらうための行動を取っていきましょう。
おなたのお店のお客さんになる人(ペルソナに近い人)に対して、自分からアクションを起こすことで理想のお客様に出会える可能性を自分で増やすことができます。
やり過ぎるとアカウントの評価が下がるので、
- フォロー1日30前後
- いいね1日30〜50
くらいを目安にしてくださいね。
ターゲットが検索しそうなハッシュタグを使う
自分が飲食店やデートしたときに行く場所を、ハッシュタグで検索する人も多いと思いますが、それはあなたのお客さんも同じです。
あなたのお客さんが検索しそうなハッシュタグを設定できると、ハッシュタグからも認知を増やすことができます。
ただ、一つ注意があって投稿と関係ないハッシュタグはつけないことがお勧めです。
東京のジムなのに、「東京カフェ」みたいなハッシュタグを入れるのはやめましょう。
紹介される
お客さんがタグ付けで紹介してくれると、他の人にも認知できます。
紹介されるときは感動されたときに自然とされるものなのでお店側から頼んでやってもらうというよりも、目の前の人に感動を与える、喜んでもらうことを大切にしましょう✍️
単価の高いところだとお店にこっそり通いたい人も結構いるので、感動を与えられていてもタグ付けされないことはよくあるので、これも知識として知っておいてください。
最後に
基本的には、記事を更新して、自分からアクションを起こすことがやるべきことになります。
見ている人の数を増やす方法というのは、言葉を変えると
- 自分のお店を知ってもらう努力をすること
- お客様に悩みを解消できる場があると知らせること
なので、新規集客で悩んでいる方は是非実践してくださいね。
自分のためだと頑張れない人が結構多いですが、あなたがここでコツコツ積み重ねることで助けられる人がいるので、「良いサービスを提供しているが集客出来ていない…」という状況なら、
今からできることを実践していきましょう✍️
最後までお読みいただき、ありがとうございました!
相良
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