こんにちは、相良です。
「個人スタジオを構えたい！」というパーソナルトレーナーさんが、僕の発信を結構見てくれているので個人経営で生計を立てていくなら…という話をしようと思います。
個人スタジオを構えたいとは言うけど…
パーソナルトレーナーにしてもインストラクターにしても、個人経営で生計を立てていくなら「数字」というのは切っても切り離せないものになるのは理解できるかなと思います。
でも…
多くのトレーナーさんは、この数字よりも知識や技術に没頭する傾向にあって「数字を作る」というビジネスの側面にはエネルギーを注げないんです。。
知識を深めて技術を磨くことは重要なことですが、お客様目線で考えてみればそんなことは「当たり前のこと」という認識で、そこに惹かれる訳ではないのです。
レストランの場合
例えば…
あるレストランのシェフが、
- 沢山のお客様に自分の料理を食べて欲しい
- 美味しいと言って貰いたい
だから、料理の腕を磨く。
これって僕たちお客さんからすれば
「当たり前のこと」に感じないですか？
（ここは、東京青山にある人気レストラン）
じゃあ、何で僕たちがシェフのお店に行きたくなるのかと言ったら「料理の腕を磨いているから」ではないと思うんですよね。
- 食べたことのないような独創的なメニューがあったり、
- 素敵な空間でパートナーの人と「感動できそう！」という期待感が持てたり、
- このお店を選んだら、この人が「絶対喜ぶ！」と確信したり、
料理が美味しい前提で、
知識や技術がある前提で、
「他の違う何か」を求めてお店に足を運ぶと思うんですよね。
個人スタジオの経営も全く同じなんです。
先ほどのシェフのように、料理が美味しくてもお客さんが来ないまま潰れてしまうお店はたくさんあります。
これはトレーナーも同じで、優秀なのに生計を立てられていないという人は本当に多いんです。
この理由って何だと思いますか？
理由は、「知識や技術を磨けばお客さんから予約が入る」と勝手に思い込んでいるからです。
シェフでいうと、
美味しい料理を作ればお客さんは来ると”勝手に思い込んでいる”ということです。
要は、
お店側の勝手な思い込みが「お客様とのズレ」になっているのです。
個人スタジオを構えたいなら
選ばれるトレーナーになるためには、専門的な知識や技術は当然必要ですが、
大切なことは、お客さんに喜んでもらうために身につけた知識や技術を「お客様に届けられるようになること」です。
どちらかが大事という話ではなく、
どちらも大切です。
なのに、この後者の、
『お客さんに喜んでもらうために身につけた知識や技術を、お客さんに届けられるようにする努力』を皆んなせずに、技術を磨いてお店が潰れていくんですよね。。
個人スタジオを持って、
お客様に喜ばれながら生計を立てないなら、
- 知識や技術を磨けばお客さんから予約が入る」という思い込みを捨てて、
- お客さんのために身につけた知識や技術を届けられるようにする「ビジネス」を学び、
- 実践を繰り返す
これが必要不可欠になります。
実際に、僕の教材を買ってくれた方や相談してくれた方が、ビジネスを学んでこんな報告をしてくれています。
プライベートのベクトルは自分！ビジネスのベクトルは常にお客様！
これを忘れず正しい方向にエネルギーを使い、自分も周りも豊かにしながら楽しく幸せに自分らしくビジネスをすることを決めました❣️
相良さんのコミュニティに参加しての変化ですが、苦手だった物販の売り上げが上がりました！
お客様のためになる事を言わないのは失礼だと意識する様になって、自分の中のブロックが外れました🙏✨
相良さんにご報告です✨
昨日インスタからきた新規のお客様からリピートいただきました☺️
相良さんのたカウンセリング動画を前日に見直して私を知ってもらえたきっかけも聞けて自信がつきました！！その後回数券も買っていただけました✨
この調子で目の前のお客様と一生懸命向き合っていきます😊
ビジネスって言葉もいいイメージはありませんでしたが相手が困ってる事、求めてる事、またはその先の事を提供することで笑顔や楽しいことが増えると思うとめっちゃ良いなと感じました😂
実際にサロンを始めるまではビジネスの勉強なんて必要ないと思っていたのですが、相良郁実さんのコミュニティに入って、実際にお客様と接するなかで、「よりお客様に喜んでもらえるためにどうするべきか」と思えるようになり、ビジネスの勉強もはじめることができました！
ビジネスを学ぶことって、
難しそうとか、大変そうとか思って
なかなか一歩踏み出せない人もいますが、
知らないことを学ぶって楽しいことですし、
それで笑顔にできる人が増やせたりするので
是非学んで欲しいなと思います。
何から学べばいいかわからないって人は、
公式LINEからお気軽にご相談してくださいね😌
相良
